Brand vs generiska sökningar

De två sökkategorierna

I Google Ads-rapporter ser två sökkategorier vitt olika ut:

Generiska sökningar är sökningar på kategori, problem eller plats — "rörmokare stockholm", "målare pris", "stopp i avlopp". Hög volym, låg konverteringsgrad. De fångar kunder tidigt i resan, när de fortfarande jämför.

Brand-sökningar är sökningar på ditt eget företagsnamn — det vill säga när kunden googlar "[Ert företagsnamn]" för att hitta er. Låg volym, hög konverteringsgrad. Kunden vet redan vem hon vill ha; hon söker bara upp namnet för att boka.

Varför frestelsen att flytta budget till brand är en felläsning

Det är lockande att flytta all budget till brand eftersom ROAS är högst där. Men det är en felaktig läsning av datan.

Brand-volymen är en funktion av ditt övriga arbete. De kunder som söker ditt namn har först rört sig genom research, prissökning och jämförelse. De hittade dig där — och minns namnet när det är dags att boka. Stryp research-fasen och brand-kurvan faller. Inte för att brand-sökningarna i sig har försämrats, utan för att färre kunder hamnar där.

Vad det betyder i praktiken

Använd brand-volymen som en KPI på hur väl din awareness-trafik fungerar — inte som en kanal att skala. Om du dubblar brand-budgeten händer lite, för du har fortfarande samma antal kunder som söker ditt namn. Om du dubblar research-trafiken ökar brand-volymen automatiskt veckorna och månaderna efter.

Brand är kvittot på det arbete du gjort tidigare i tratten. Ta inte bort kvittot genom att tro att det är ingredienserna.