Den klassiska trattmodellen — varför konverteringen aldrig sker ensam.
E. St. Elmo Lewis beskrev 1898 hur en annons måste fånga uppmärksamhet, väcka intresse, bygga begär och få läsaren att agera. Modellen har överlevt i över 120 år eftersom grundinsikten är universell: ett köp sker i steg.
Varje steg är beroende av det föregående. Utan awareness finns inget intresse att bygga vidare på. Utan intresse väcks aldrig begäret. Utan begär tar ingen action.
I Google Ads-rapporten ser det ut som fyra olika kundtyper, men det är samma person i olika faser. Mindset-faserna översätts direkt till AIDA:
Research (t.ex. "byta diskho") motsvarar Awareness och tidigt Interest — kunden bygger förståelse för problemet. Prissökning ("rörmokare pris") är sent Interest som glider över i Desire. Jämförelse ("rörmokare stockholm") är Desire där kunden väljer leverantör. Beslut ("[Ert företagsnamn]") är Action — det här kallas en brand-sökning, dvs kunden söker direkt på ert företagsnamn för att hitta er.
Om du bara optimerar för Action-steget (brand-sökningar) mäter du effekten av din marknadsföring, inte orsaken. Flyttar du all budget dit — och tappar bort Awareness och Interest — fylls tratten inte på. Brand-volymen faller.
Inte för att brand-sökningarna i sig har försämrats, utan för att färre kunder hittar fram till dem. AIDA visar varför: tratten fungerar bara som helhet.
Skriv till mig på LinkedIn så tittar vi på hur det ser ut för just er.
Kontakta Caspar här →